Termes et Conditions

LE CONTRAT
Nous croyons que le contrat est la meilleure garantie pour le client et pour nous. Sera conclu un contrat entre Donatella Giordani et le client dès que nous recevrons votre formulaire de réservation signé avec votre dépôt. En signent et nous retournant le contract, vous acceptez ces conditions au nom de tous les membres du groupe.




RESPONSABILITE'
Nous n'acceptons pas la responsabilité pour les actions ou omissions de personnes qui s'occupent des modes d'hébergement dont nous n'avons pas de contrôle direct et / ou sont utilisées par Mme Giordani en tant que fonctionnaires ou agents.

Vous vous engagez à vous comporter avec intégrité afin de ne pas causer de l'inconfort, des dommages, danger, blessures aux autres clients, la propriété et / ou à des tiers. Le contrat de tout client trouve en violation de cette clause doit être résolu immédiatement, et nous n'avons pas d'autres obligations contractuelles. Nous sommes en droit de recouvrer le coût total de tout dommage ou perte causés par vous ou votre groupe.

Fumer dans l'appartement est strictement interdite.

Vous êtes responsable des dommages causés à la propriété par vous ou par quelqu'un dans votre groupe.




COMMENT RESERVER UN APPARTEMENT
1: Une réservation provisoire est faite par téléphone ou par e-mail,

2: Un dépôt de 30% du montant total est exigible immédiatement à la réservation (ou 100% si la réservation est faite moins de 3 semaines avant la date d'arrivée). La réservation ne sera confirmée que lorsque nous aurons reçu le dépôt et le formulaire de réservation complété et signé,

3: Dépôt de 70% + 600 Euro de caution d’ici à 3 semaines avant la date d'arrivée.

4: Un e-mail vous sera envoyé, dans cet e-mail, nous allons écrire un numéro de téléphone et une adresse e-mail à contacter pour recevoir vos clés à votre arrivée à La Grande Savoyarde. Vous devez informer votre heure d'arrivée au moins 7 jours avant le premier jour de vos vacances, que ce soit par e-mail ou par téléphone.


ANNULATION DE RESERVATION
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment avec un préavis écrit (par fax ou par e-mail), en perdant la dépôt entier (30%). Si l'annulation est inférieure à 3 semaines avant votre arrivée, vous perdrez la totalité du montant payé. Nous allons confirmer l'annulation de la réservation dans les 24-48 heures suivant votre notification.





APRES LA RESERVATION
Nos propriétés en location sont disponibles à partir de 17:00 h. le jour d'arrivée et doivent être libérées avant 10 :00 h. le jour du départ. Si vous arrivez avant ou vous partez après ces horaires vous devez nous le communiquer.




VOS OPINIONS
Nous apprécions beaucoup tous opinions sur vos vacances, pour cette raison nous vous demandons de remplir un questionnaire à la fin du séjour. Il peut être soit un questionnaire sur papier qu'électronique.